REGULAMIN SERWISU infoklik.eu

Dotyczy usługi świadczonej drogą elektroniczną, polegającej na kojarzeniu Dostawców i Nabywców towarów i usług, dostępnej na platformie informatycznej znajdującej się pod adresem www.infoklik.eu . Usługa jest realizowana w ramach projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, a jej cechą charakterystyczną jest wykorzystanie generatora zapytań ofertowych i ofert z wykorzystaniem pre-definiowanych pozycji zakupowych. Właścicielem serwisu jest infoklik Sp. z o.o.

§1.

Definicje

• Administrator - infoklik Sp. z o.o., z siedzibą przy ul Wiślanej 2, 15-161 Białystok; NIP: 9662016542, REGON: 200315387

• infoklik.eu (zamiennie nazywany też Serwisem) – serwis internetowy prowadzony przez Administratora

• Serwis WWW (Serwis) – Serwis internetowy (zbiór e-usług) dostarczający treści z zakresu zawierania transakcji, składania ofert, zamówień zakupu

• Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu

• Użytkownik marketingowy – Użytkownik, który posiada w Serwisie konto zakładane automatycznie przez System na podstawie wyrażonej zgody na przesyłanie informacji o usługach Serwisu

• Użytkownik zarejestrowany – Użytkownik, który zarejestrował się w Serwisie

• Użytkownik zweryfikowany – Użytkownik, który wykupił abonament lub usługę weryfikacyjną

• Rejestracja – procedura, w której Użytkownik podaje w formularzu rejestracyjnym swoje dane osobowe i kontaktowe

• Konto Użytkownika – miejsce w Serwisie dostępne dla Użytkownika po zalogowaniu, z którego może on zarządzać wprowadzonymi przez siebie danymi

• Usługa – usługa polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi zasobów i narzędzi oferowanych przez Serwis oraz uruchomieniu dostępnych funkcji i usług zgodnie z ich specyfikacją zamieszczoną na stronie internetowej Serwisu

• Zapytanie ofertowe – jest to zapytanie złożone w serwisie przez potencjalnego Nabywcę mające na celu uzyskanie informacji od potencjalnych Dostawców na temat możliwości zakupu poszukiwanego produktu lub usługi

• Licznik zapytań ofertowych – funkcjonalność Systemu zliczająca ilość otrzymanych lub wyświetlanych przez Dostawcę zapytań ofertowych

• Oferta – propozycja dostarczenia produktu lub usługi przedstawiona w odpowiedzi na zapytanie ofertowe lub opublikowane niezależnie jako dostępne dla wszystkich Użytkowników Serwisu

• Nabywca (Kupujący)– zarejestrowany Użytkownik Serwisu, który chce nabyć produkt lub usługę – składający zapytanie ofertowe

• Oferent (Dostawca) – zarejestrowany Użytkownik Serwisu, który chce sprzedać produkt lub usługę – składający ofertę

• Reklamodawca – zarejestrowany Użytkownik Serwisu, który chce zamieścić reklamę w Newsletterze lub na stronie Serwisu

• CPV – (ang. Common Procurement Vocabulary) jest to jednolity system klasyfikacji produktów, usług i robót budowlanych stworzony na potrzeby zamówień publicznych objętych zakresem prawa europejskiego. Ma on na celu standaryzację pozycji przy opisywaniu przedmiotu zamówień publicznych – jednoznaczne jego określenie. Składa się ze słownika głównego opierającego się na strukturze drzewa obejmującej kody powiązane ze sformułowaniami, które stanowią opis przedmiotu zamówienia oraz słownika uzupełniającego

• PMS – (Private Messaging System) jest to zintegrowany z Serwisem system do wymiany prywatnych wiadomości pomiędzy Użytkownikami Serwisu

• Abonament – opłata za wykupioną w Serwisie usługę realizowana poprzez zintegrowany zewnętrzny system płatności

• Okres abonamentowy – czas na jaki usługa w Serwisie została wykupiona

• Umowa – umowa zawarta pomiędzy Administratorem a zarejestrowanym Użytkownikiem, zgodnie z którą, Administrator zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Użytkownika w zakresie przypisanym do wybranego przez niego Abonamentu, w zamian za wniesioną przez Użytkownika opłatę

• Okres obowiązywania umowy – okres liczony od momentu akceptacji przez Użytkownika Regulaminu i uiszczenia opłaty abonamentowej do czasu wygaśnięcia Abonamentu.

• Help Desk – aplikacja do wymiany informacji pomiędzy Użytkownikami a Administratorem Serwisu

§2.

Postanowienia ogólne

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu określają zasady funkcjonowania Serwisu oraz zasady korzystania z usług świadczonych przez Administratora – infoklik Sp. z o.o.

2. Regulamin niniejszy określa prawa i obowiązki Użytkownika oraz zakres odpowiedzialności Administratora.

3. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu podczas rejestracji. Rejestracja w serwisie oznacza, że zapisy Regulaminu zostały przez niegozaakceptowane.

4. Użytkownik, akceptując niniejszy Regulamin, wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystanie przez Administratora podanych danych osobowych w celach marketingowych oraz umieszczenie ich w bazie danych Administratora, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002r. poz. 926 z późniejszymi zmianami) oraz Regulaminem Serwisu i Polityką Bezpieczeństwa. Użytkownik oświadcza, że został poinformowany o możliwości zmiany i prawie wglądu do zgromadzonych przez Administratora danych osobowych. Jednocześnie Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od Serwisu informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) na podany adres poczty elektronicznej.

5. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie. Użytkownik zostanie o nich powiadomiony drogą elektroniczną na podany przy rejestracji adres e-mail. Ponadto informacje o zmianach umieszczone zostaną w zakładce Aktualności.

6. O każdorazowej zmianie Regulaminu Użytkownik będzie powiadomiony co najmniej z 7-dniowym terminem poprzedzającym wejście w życie nowego Regulaminu.

§3.

Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Warunkiem koniecznym prawidłowego korzystania z Serwisu jest dostęp Użytkownika do sieci Internet i przeglądarki umożliwiającej dostęp do stron www z włączoną obsługą JavaScript i Cookies oraz aktywnego adresu e-mail.

2. Zalecane przeglądarki to:

   Internet Explorer 8.0 i nowsza
   Safari 5.1 i nowsza
   Firefox 6.0.2 i nowsza
   Opera 11.00 i nowsza
   Chrome 12.0.742.112 i nowsza

§4.

Użytkownik marketingowy

1. Użytkownik marketingowy posiada w Serwisie konto zakładane automatycznie przez System w oparciu o uzyskaną od niego zgodę na otrzymywanie informacji o usługach Serwisu.

2. Użytkownik marketingowy będzie otrzymywał na adres e-mail informacje z Systemu o zapytaniach ofertowych bez możliwości poznania ich szczegółów.

§5.

Rejestracja Użytkownika

1. Użytkownik Serwisu, chcąc korzystać z pełnej jego funkcjonalności, musi się w Serwisie zarejestrować i zalogować.

2. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna dla wszystkich Użytkowników.

3. W celu zarejestrowania się Użytkownik musi podać dane określone w formularzu rejestracyjnym.

4. W trakcie rejestracji Użytkownik określa swój identyfikator (login) oraz hasło, które posłużą do jego identyfikacji w Serwisie.

5. Po wypełnieniu i wysłaniu formularza rejestracyjnego Użytkownik otrzymuje wiadomość e- mail z dostępem do Konta.

6. Zarejestrowany i zalogowany Użytkownik może edytować i poprawiać swoje dane.

7. Do jednego adresu e-mail może być przyporządkowane tylko jedno Konto Użytkownika.

8. Użytkownik może zmienić swoje hasło. Zmiana hasła jest procesem składającym się z następujących czynności:

a/ Użytkownik inicjuje procedurę zmiany hasła poprzez formularz,
b) System wysyła link do zmiany hasła na konto e-mail użytkownika pokrywające się z adresem podanym podczas rejestracji,
c) link zmiany hasła wygasa po upływie 1 dnia.

9. Po zarejestrowaniu się w Serwisie i wypełnieniu profilu każda firma (nie dotyczy to osób fizycznych) otrzymuje podstronę-subdomenę, która jest jej wizytówką. Dane tam zawarte pochodzą z wypełnionego profilu oraz wynikają z działalności firmy w Serwisie.

10. Użytkownik otrzymuje status "zweryfikowany" poprzez wykupienie abonamentu lub poprzez wykupienie usługi weryfikacyjnej.

11. Użytkownik ubiegający się o status „zweryfikowany" może go otrzymać na 2 sposoby:

    a/ poprzez wykupienie Abonamentu – wówczas automatycznie staje się Użytkownikiem zweryfikowanym,

    b/ poprzez wykupienie usługi weryfikacyjnej - wówczas po opłaceniu usługi otrzymuje na adres pocztowy kod weryfikujący, a następnie po prawidłowym przepisaniu go we wskazanym polu otrzymuje status „zweryfikowany".

§6.

Zapytania ofertowe

1. Dostęp do usługi polegającej na składaniu zapytania ofertowego jest bezpłatny. W tym celu należy wypełnić profil Konta.

2. Zapytania ofertowe mogą być składane zarówno przez Użytkowników mających swoją siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jak i za granicą.

3. Zapytanie może być przygotowane w oparciu o umieszczony na stronach Serwisu generator zapytań ofertowych, który daje możliwość precyzyjnego określenia potrzeby Nabywcy poprzez wybór szablonu zapytania ofertowego spośród szablonów zdefiniowanych w Systemie.

4. Serwis WWW przesyła powiadomienie o zapytaniu do Dostawców, których profil Konta pokrywa się ze zdefiniowaną treścią zapytania (pozycją zakupową podaną w profilu) lub do tych, którzy sami zdefiniowali powiadomienia (pozycje zakupowe, dla których powiadomienia chcą otrzymywać).

5. Nabywca ma możliwość opublikowania swojego zapytania ofertowego jako „prywatne", tzn. skierowane wyłącznie do określonych przez siebie Dostawców. Lista takich Dostawców jest definiowana przez Użytkownika w dowolnym momencie pracy w Systemie.

6. Nabywca ma pełną kontrolę nad swoimi zapytaniami ofertowymi. Edycja zapytania jest możliwa do momentu jego publikacji.

§7.

Oferty publikowane w Serwisie infoklik.eu

1. Oferta tworzona jest przez Użytkownika zarejestrowanego w Serwisie, który wykupił Abonament.

2. Oferty mogą być publikowane na 2 sposoby:

   a/ jako oferty publiczne, nie będące odpowiedzią na zapytanie ofertowe, widoczne dla wszystkich potencjalnych Nabywców zarejestrowanych w Systemie; publikowane są wraz z kontaktem do Dostawcy,

   b/ jako oferty utworzone w odpowiedzi na konkretne zapytanie ofertowe skierowane i widoczne tylko dla autora zapytania ofertowego.

3. W trakcie kompozycji oferty Oferent może modyfikować jej treść.

4. W przypadku oferty publicznej (która nie jest odpowiedzią na konkretne zapytanie ofertowe), jej autor może ją dezaktywować przed upływem terminu jej ważności, przez co przestanie ona być widoczna dla innych Użytkowników Serwisu.

5. W przypadku oferty w odpowiedzi na zapytanie ofertowe, po jej wysłaniu do Nabywcy Oferent nie może jej edytować ani wycofać. Do każdej oferty automatycznie dodawana jest wizytówka Oferenta, przygotowana w oparciu o dane znajdujące się w jego profilu.

§8.

Powiadomienia

1. Użytkownicy Serwisu otrzymują powiadomienia systemowe PMS oraz e-maile: Dostawcy – o nowych zapytaniach ofertowych, Nabywcy – o nowych ofertach.

2. W przypadku oferty publicznej (takiej, która nie jest odpowiedzią na zapytanie ofertowe), System przyporządkowuje ją automatycznie do profili właściwych Użytkowników - Nabywców i wysyła do nich powiadomienia PMS oraz e-mail.

3. W przypadku oferty będącej odpowiedzią na zapytanie ofertowe Nabywca otrzymuje powiadomienie systemowe PMS oraz e-mail o nowej ofercie.

4. W przypadku zapytania ofertowego publicznego, oprócz tego, że jest ono widoczne dla wszystkich zarejestrowanych Użytkowników, Oferenci, których profil jest zgodny z profilem zapytania, otrzymują informację kanałem PMS oraz e-mail o nowym zapytaniu ofertowym.

5. Każdy zarejestrowany Użytkownik Serwisu może zdefiniować dowolną liczbę powiadomień, gdzie sam określa kryteria wyszukiwania zapytań ofertowych.

6. Użytkownik, który zdefiniował powiadomienia i wykupił Abonament ma dostęp do pełnej treści zapytania ofertowego.

7. W przypadku zapytania ofertowego, które zostało opublikowane jako prywatne, System wysyła informację PMS i e-mail o nowym zapytaniu wyłącznie do zdefiniowanej listy Oferentów wskazanych przez Nabywcę.

§9.

Biuletyn Informacyjny – Newsletter

1. Wszyscy Użytkownicy Serwisu, zarówno ci z opłaconym Abonamentem jak i ci, którzy go nie wykupili otrzymują Biuletyn Informacyjny (Newsletter).

2. Użytkownicy, którzy mają wykupiony abonament mogą zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez zaznaczenie takiej opcji w profilu.

§10.

Reklama w Newsletterach

1. Każdy zarejestrowany Użytkownik ma możliwość wykupienia reklamy, która zostanie dodana do Newslettera, wysyłanego następnie pocztą e-mail do Użytkowników Serwisu.

2. Użytkownik chcący zamieścić reklamę ma dostęp do informacji dotyczących terminów możliwych publikacji, ilości wolnych miejsc w wybranym Newsletterze oraz terminu nadsyłania treści/druków reklamy.

3. Po dokonaniu płatności za reklamę Użytkownik dodaje przygotowany plik o ustalonych rozmiarach, zawierający marketingową promocję firmy, który zostaje umieszczony w danym Newsletterze.

4. Do momentu upływu terminu zgłaszania reklam do danego wydania Newslettera możliwe jest jego usunięcie i ponowne wczytanie oraz podgląd wczytanego pliku.

5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam zamieszczanych w Newsletterze.

§11.

Abonament

1. Każdy Użytkownik, który wykupił Abonament ma dostęp do usług Serwisu w zakresie określonym przez wykupiony Abonament.

2. Jeżeli Użytkownik korzystający z Serwisu nie poinformuje Administratora o rezygnacji z przedłużenia Abonamentu, Administrator dostarczy Użytkownikowi drogą elektroniczną przypomnienie o zbliżającym się wygaśnięciu Abonamentu.

3. Abonament wygasa w dniu otrzymania przez Dostawcę minimalnej liczby zapytań ofertowych przewidzianych dla wykupionego Abonamentu, ale nie wcześniej niż po upływie okresu na jaki Abonament został wykupiony.

4. Ilość otrzymanych przez Dostawcę zapytań ofertowych wskazywana przez licznik zapytań ofertowych jest zwiększana w momencie, gdy Dostawca otrzymuje powiadomienie lub wyświetla po raz pierwszy treść zapytania ofertowego z listy zapytań ogólnodostępnych.

5. Administrator nie gwarantuje otrzymania minimalnej liczby zapytań ofertowych przez Dostawcę w czasie określonym przez wykupiony Abonament, gwarantuje natomiast dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu, w tym otrzymywania powiadomień i wyświetlania treści zapytania ofertowego z listy zapytań ogólnodostępnych, do momentu wyczerpania minimalnej liczby zapytań z Abonamentu – Abonament automatycznie ulega przedłużeniu.

§12.

Płatności, rachunki, faktury

1. Ceny usług oferowanych przez Administratora w Serwisie znajdują się w Cenniku, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu (załącznik nr 1).

2. Opłata za usługi jest pobierana z góry. Zakupione na wybrany okres usługi stają się dostępne dla Użytkownika wraz z datą wniesienia opłaty, za którą przyjmuje się datę uznania salda na rachunku bankowym Administratora.

3. Użytkownik dokonuje płatności poprzez zewnętrzny system płatności. Po wybraniu przycisku przenoszącego do płatności elektronicznych, znajdującego się przy każdym Abonamencie w Cenniku, należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi na kolejnych ekranach. Innym akceptowanym sposobem płatności jest przelew lub wpłata na konto Infoklik sp. z o.o. poprzez wybranie opcji "Przelew własny" w zewnętrznym systemie płatności

4. Za wniesioną opłatę, na życzenie Użytkownika Administrator wystawia fakturę VAT. Niezbędne jest uzupełnienie w profilu Użytkownika adresu siedziby, który będzie pobierany do rozliczeń i wystawiania faktur.

5. Wysokość opłaty ustalona w Cenniku gwarantowana jest przez Administratora w dniu zamówienia usługi przez Użytkownika. Zmiany cen nie dotyczą Użytkowników z opłaconym okresem abonamentowym do końca tego okresu.

6. Brak wpłaty w terminie za przedłużenie okresu abonamentowego skutkuje zablokowaniem dostępu do pełnej funkcjonalności Serwisu.

7. Użytkownik upoważnia Administratora do wystawienia faktur VAT bez podpisu odbiorcy.

Użytkownik Serwisu zgadza się na przesyłanie faktur VAT drogą elektroniczną. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Cennika w każdej chwili. Nowy Cennik zaczyna obowiązywać od dnia ogłoszenia go w Serwisie. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

§13.

Odpowiedzialność Administratora

1. Administrator zobowiązuje się do zachowania jak największej staranności i rzetelności w celu zapewnienia świadczenia usług na najwyższym poziomie.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu na skutek działania siły wyższej, awarii sprzętu lub ingerencji osób niepożądanych.

3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia bądź chwilowy lub przedłużających się brak możliwości korzystania z Serwisu wskutek przeprowadzanych modyfikacji lub ulepszeń w systemie.

4. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek zakłóceń w funkcjonowaniu Serwisu mogących uniemożliwić lub utrudnić Użytkownikom korzystanie z Serwisu Administrator zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań do ich niezwłocznego usunięcia.

5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść i rzetelność informacji umieszczanych w Serwisie przez Użytkowników i przesyłanych za pośrednictwem Serwisu.

6. Administrator nie odpowiada za jakość, legalność i bezpieczeństwo towarów i usług oferowanych przez Użytkowników.

7. Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie umów zawartych pomiędzy Użytkownikami Serwisu, nie jest bowiem stroną umów ani jakichkolwiek czynności prawnych zachodzących pomiędzy Użytkownikami Serwisu.

8. Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Użytkownika w przypadku, gdy jego działania naruszają postanowienia Regulaminu lub zostaną uznane za szkodliwe dla Administratora.

9. Użytkownik, którego Konto jest zablokowane nie może w tym czasie ponownie zarejestrować się w Serwisie bez uprzedniej zgody Administratora.

§14.

Odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści, materiały i dane jakie umieszcza w Serwisie.

2. W szczególności zabrania się Użytkownikowi zamieszczania w Serwisie:

   a/ treści niezgodnych z prawem i ogólnie przyjętymi normami społecznymi lub dobrymi obyczajami,

   b/ treści obraźliwych i naruszających godność innych osób.

3. Zarejestrowany Użytkownik ma obowiązek podawać prawdziwe i aktualne dane oraz aktualizować je.

4. Zarejestrowany Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie operacje dokonane za pośrednictwem jego Konta.

§15.

Obowiązki Nabywcy – Składającego zapytanie

1. Nabywca ma obowiązek sformułować/skonfigurować z wykorzystaniem dostępnych szablonów zapytanie ofertowe w taki sposób, aby umożliwić Dostawcy przygotowanie najlepszej oferty handlowej. Za wszelkie błędy i nieścisłości w swoi zapytaniu, które mogą wprowadzić w błąd Użytkowników odpowiedzialność ponosi Nabywca.

2. Nabywcy nie wolno umieszczać w opisach własnych zamieszczonych w dodanych przez siebie polach edycji w formularzu zapytania ofertowego jakichkolwiek informacji umożliwiających jego identyfikację.

3. Użytkownik nie może zamieszczać w zapytaniach odnośników do innych stron.

4. Użytkownik nie może stosować w zapytaniach jakichkolwiek języków programowania.

5. Nie zastosowanie się do któregokolwiek punktu niniejszego paragrafu stanowi naruszenie Regulaminu.

§16.

Obowiązki Dostawcy – Oferenta

1. Dostawca ma obowiązek przygotować ofertę w sposób najbardziej rzetelny i dokładny.

2. Oferta przygotowana w odpowiedzi na zapytanie ofertowe musi być przygotowana zgodnie ze specyfikacją zamieszczoną w tym zapytaniu.

3. Dostawca jest zobowiązany przedstawić Nabywcy ofertę w odpowiedzi na zapytanie nie później niż do daty jego ważności określonej w zapytaniu.

§17.

Zablokowanie konta lub usunięcie Użytkownika z Serwisu

1. Usunięcie Konta Użytkownika odbywa się na pisemną prośbę Użytkownika lub dyspozycję przesłaną drogą elektroniczną z adresu użytego podczas rejestracji konta.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia z Serwisu Konta Użytkownika, zapytania ofertowego lub oferty bądź zablokowania dostępu do Serwisu w przypadku:

   a/ stwierdzenia naruszenia przez Użytkownika zapisów niniejszego Regulaminu lub

   przepisów prawa,

   b/ uznania działania Użytkownika za szkodliwe dla Serwisu.

3. Usunięcie z Serwisu Konta Użytkownika, wszystkich ofert lub zapytań ofertowych danego Użytkownika oznacza rozwiązanie umowy.

4. W przypadku rozwiązania umowy Użytkownik traci dostęp do usług Serwisu, a wniesiona przez Użytkownika zweryfikowanego opłata abonamentowa nie podlega zwrotowi.

§18.

Dane osobowe

1. Użytkownik, poprzez rejestrację w Serwisie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Administratora – infoklik Sp. z o.o. z siedzibą ul.Wiślana 2, 15-161 Białystok, zgodnie z warunkami określonymi w załączniku nr 2 "Polityka bezpieczeństwa" stanowiącym integralną część niniejszego Regulaminu.

2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Administratora w celu świadczenia usług dostępnych w Serwisie infoklik.eu, a także w celu prowadzenia działań marketingowych i statystycznych.

3. Użytkownik w każdej chwili ma dostęp do swoich danych osobowych w celu ich poprawienia lub aktualizowania.

4. Użytkownik ma obowiązek aktualizowania swoich danych osobowych tak, aby były one zgodne ze stanem faktycznym.

§19.

Inne zastrzeżenia Regulaminu

1. Z Serwisu korzystać mogą tylko osoby pełnoletnie mające zdolność do czynności prawnych.

2. Zabrania się Użytkownikom rozpowszechniania – udostępniania lub odsprzedaży innym osobom lub podmiotom - treści pozyskanych w Serwisie, w szczególności zapytań ofertowych i danych kontaktowych Dostawców i Nabywców.

Administrator, w przypadku stwierdzenia zaistnienia którejkolwiek z sytuacji wymienionych w §19 pkt. 1-2, zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika na zasadach zgodnie z §17 pkt. 2,3 i 4 niniejszego Regulaminu.

§20.

Polityka bezpieczeństwa

1. Zasady bezpieczeństwa i ochrony prywatności w Serwisie infoklik.eu zostały szczegółowo opisane w dokumencie „Polityka bezpieczeństwa" (załącznik nr 2).

   
   

   Załącznik ten stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§21.

Prawa autorskie

1. Serwis jest własnością infoklik Sp. z o.o. W szczególności infoklik Sp. z o.o. jest właścicielem praw autorskich, znaków towarowych oraz pozostałych dóbr niematerialnych i własności przemysłowych związanych z Serwisem.

2. Żadna część jak i całość treści i materiałów zawartych na stronach Serwisu infoklik.eu nie może być powielana i rozpowszechniania lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętą digitalizacją, fotokopiowaniem lub kopiowaniem, w tym także zamieszczaniem w Internecie – bez pisemnej zgody infoklik Sp. z o.o.

3. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie treści i materiałów w całości lub w części bez zgody infoklik Sp. z o.o. lub autorów z naruszeniem prawa jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.

4. Administrator udziela Użytkownikom Serwisu licencji na wykorzystanie treści zawartych w formularzach zapytań ofertowych, ofertach oraz specyfikacjach wymagań, do kompozycji zapytania lub oferty. Użytkownicy mogą je kopiować, modyfikować i publikować w Systemie.

5. Użytkownicy Serwisu, którzy komponują zapytania ofertowe oraz oferty przekazują Administratorowi prawa autorskie do swoich utworów w zakresie (na polach eksploatacji): ich zapisu cyfrowego i przechowywania na serwerach Administratora, wyświetlania, kopiowania i dystrybucji w publicznych sieciach teleinformatycznych.

§22.

Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu zgłaszając ją Administratorowi. Wszelkie kwestie dotyczące reklamacji w związku ze świadczonymi przez Administratora usługami rozpatrywane będą w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego i innych obowiązujących ustaw.

2. Reklamacja, aby została rozpatrzona, musi zostać przesłana na adres Administratora w formie pisemnej w ciągu 7 od daty zaistnienia zdarzenia lub drogą elektroniczną na adres e-mail: admin@infoklik.eu

3. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika oraz przedmiot i okoliczności jej zaistnienia.

4. Reklamacja będzie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty jej wpłynięcia.

5. Administrator zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia w przypadku stwierdzenia, że wynika ona z nieznajomości prawa lub niniejszego Regulaminu.

§23.

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie kwestie sporne rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku braku możliwości porozumienia, właściwym do rozstrzygania sporów będzie Sąd właściwy dla siedziby infoklik Sp. z o.o.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

§24.

Załączniki do Regulaminu

1. Załącznik nr 1: Cennik

2. Załącznik nr 2: Polityka Bezpieczeństwa

---

Załącznik nr 2 do Regulaminu

Polityka bezpieczeństwa infoklik.eu

I. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych podanych przez Użytkownika Serwisu infoklik.eu podczas rejestracji w Serwisie jest infoklik Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Wiślanej 2, 15-161 Białystok.

2. Użytkownik poprzez rejestrację w Serwisie, podczas której podaje swoje dane osobowe, wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Administratora zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r. z poz. zm. (Dz. U. nr 133 poz. 883).

3. Użytkownik Serwisu w każdej chwili może przeglądać swoje dane osobowe i poprawiać je.

4. Użytkownik Serwisu ma obowiązek aktualizowania swoich danych osobowych w przypadku ich zmiany tak, aby były one zgodne ze stanem faktycznym.

5. Dane osobowe Użytkownika mogą obejmować: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub pobytu, NIP, zawód, nr telefonu, nr faksu, adres e-mail.

6. Dane wprowadzone przez Użytkownika podczas rejestracji w Serwisie nie mogą być przez niego usunięte, a jedynie edytowane w celu zmiany lub aktualizacji. Mogą one być usunięte jedynie przez Administratora na prośbę Użytkownika zgłoszoną przez formularz kontaktowy.

7. Administrator może odmówić Użytkownikowi usunięcia jego danych, gdy konieczne jest ich zachowanie w celu ustalenia odpowiedzialności Użytkownika w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub nieuregulowania należności wobec Administratora.

8. Dane wprowadzone przez Użytkownika do profilu po zalogowaniu mogą być przez niego edytowane, zmieniane lub usuwane.

II. Przetwarzanie danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r. z poz. zm. (Dz. U. nr 133 poz. 883) oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dn.18.07.2002r.

2. Dane osobowe przekazane przez Użytkownika będą przetwarzane przez Administratora w zakresie umożliwiającym świadczenie usług oferowanych w serwisie infoklik.eu oraz wykorzystane do działań marketingowych prowadzonych samodzielnie przez Administratora lub we współpracy z innymi podmiotami oraz w celach statystycznych.

3. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać udostępnione przez Administratora pracownikom Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych w wypadku kontroli, a także organom wymiaru sprawiedliwości w przypadku naruszenia prawa lub Regulaminu Serwisu przez Użytkownika.

III. Zabezpieczenie danych osobowych

1. Administrator zapewnia, że w celu należytego zabezpieczenia danych osobowych, którymi administruje, zastosował przewidziane ustawą środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie tych zbiorów.

2. Zarejestrowany Użytkownik jest zobowiązany chronić dostępu do swojego hasła, w szczególności nie udostępniać go osobom trzecim, nie zapisywać go w przeglądarce internetowej, chyba, że jest jedyną osoba mającą dostęp do komputera, na którym je zapamiętuje.

3. Hasło do konta danego użytkownika jest przechowywane w formie zaszyfrowanej i administrator nie ma możliwości jego podejrzenia.

4. Adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych wykorzystywane są przez Administratora jedynie w celach technicznych związanych z administracją serwerami.

IV. Zmiana polityki bezpieczeństwa

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany polityki bezpieczeństwa w dowolnym

   momencie. Nowa polityka bezpieczeństwa zaczyna obowiązywać w momencie jej

   opublikowania w Systemie infoklik.

2. O zmianie polityki bezpieczeństwa Użytkownik zostanie powiadomiony drogą elektroniczną

   w 7-dniowym terminie poprzedzającym wejście w życie rzeczonych zmian.